今年以來，龍鋼公司以黨史學習教育為契機，聚焦人力資源服務流程優化，以“線上＋線下”服務兩條主線為抓手，以入職報到、崗位分配、離職服務等工作為切入點，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，梳理職工辦事的“痛點”“堵點”“難點”，優化服務“最初一公里”，打通為職工辦事“最后一公里”。
入職報到“統籌辦”
人才是企業發展的核心競爭力。一直以來，龍鋼公司秉承人才強企理念，優化人才發展環境，全面激發人才活力，不斷提升企業核心競爭力。龍鋼公司將大學生入職報到作為人才引進的第一步，人力資源部門高度重視、系統籌劃，通過成立入職報到工作組和志愿服務隊，開展愛心接站、細心解讀、耐心引導等工作，每一處服務精準熱情，使新入職大學生充分感受到龍鋼公司“尊重知識、尊重人才”的文化氛圍和大家庭的溫暖；進入崗位后，通過實行“雙師制”培養，使大學生盡快完成角色轉變，緊跟發展步伐，為公司人才隊伍建設注入“強心劑”。近三年，龍鋼公司已辦理大學生人才就業入職400余名，目前已有63人走上管理技術崗位。
崗位分配“打包辦”
“太感謝了，沒想到這么快、這么方便！”近日，休完產假的女職工小王辦理復崗手續后感慨地說。
龍鋼公司人力資源部門深入開展“我為職工群眾辦實事”活動，通過建立職工入職復崗微信群，及時發布崗位需求，充分利用信息化報名審批，無紙化OA審批辦理入職復崗手續等，強化溝通協調服務職能，以優質服務緩解智能化改革過程中崗位需求數量受限壓力，維護職工隊伍穩定。據悉，今年已完成956人次職工入職、轉崗、復崗，為公司實現高質量發展和優化產業工人隊伍提供了新動能。
離職服務“一次辦”
“只要能在網上辦，絕不讓職工多跑一次……”負責退休業務的同志表示。
之前，龍鋼公司職工退休手續辦理要經過公司提報、社保經辦機構審核、管理部門的審批等多項多次審核認定。為了改善退休辦理流程繁瑣、材料繁多的弊病，使退休職工少跑冤枉路，充分感受到組織的關懷和溫暖，龍鋼公司人力資源部門秉承優質、高效、便捷的服務理念，將資料收集、檔案報審、指紋采集等統籌規劃，借助信息化平臺優化流程，實現職工退休養老金領取、公積金辦理、檔案托管等業務“只跑一處、只進一門”，得到了退休職工的一致好評。（龍鋼公司 薛英剛）
