一季度，西安分公司物流板塊積極深入踐行“四種經(jīng)營理念”，遵循“保順暢、降費用、創(chuàng)效益”的根本宗旨，以建材綜合物流費用降低和物流標準化服務體系建設為關鍵著力點，以對外創(chuàng)效提質增效和倉儲數(shù)智化升級為提升突破口，物流建材綜合費用較去年同期降低9.47元/噸。
深挖內潛要降本，物流降費效果明顯
物流板塊緊扣物流儲運一體化降費管理，建立物流運輸費用比價模型，分區(qū)域分單元多維度跟蹤分析統(tǒng)計，不斷優(yōu)化調整運輸方式，實現(xiàn)物流費用最優(yōu)、公司效益最大化原則，有效保障了銷售運輸順暢。積極加強與銷售及兩主業(yè)部門的溝通協(xié)作，形成資源調配聯(lián)動機制，合理搭配庫房資源，減少了倒運，建材物流費用實現(xiàn)歷年最好水平。
刀刃向內建標準，服務質量有效提升
堅持以客戶視角提升物流服務，建立完善物流服務標準化體系，強化物流服務標準化細節(jié)管控；全面加強物流配送和倉儲管理，制定了《物流服務10項清單》《車輛標準化服務細則》《司乘人員裝運注意事項》等操作指南。采取“服務關口前移、重點業(yè)務督查”的管理模式，開展業(yè)務管理過程檢查督查，先后赴安康、漢中、鄭州等區(qū)域開展內部檢查，以首問負責制的方式建立客戶反饋問題閉環(huán)管理，為客戶提供“有溫度”的物流服務。
凝心聚力拓增量，對外創(chuàng)效初見成效
依托集團上下游保供批量運輸業(yè)務拓展，深挖物流運輸“重去重回”線路潛力，穩(wěn)步推進汽車后市場增值服務，開展車輛燃油氣、輪胎、保險業(yè)務，嘗試韓城區(qū)域車輛定點維修保養(yǎng)服務。積極發(fā)揮體系內管轄車隊運力資源和平臺聚集的優(yōu)質運力，主動對接陜煤集團體系內運輸業(yè)務投標，實現(xiàn)多元化發(fā)展，助推物流效益增長。
